LINE 換機要先看官方支援：可移動的資料依備份方式和作業系統而不同

社群喵之後會做「剛剛那個操作，對方看得到嗎」的功能實測頁，但換機、備份這件事不必等實測：先打開 LINE 官方支援中心，不要把帳號密碼交給自稱能「一鍵完整轉移」的第三方工具。

LINE 支援中心的移動 LINE 帳號時可移動哪些資料寫得很清楚：移動帳號後可以沿用的資料，會依備份方法，以及移動後的作業系統而不同。同一頁也列出無法移動的項目，例如提醒鈴聲設定；跨系統時，15 天以前的聊天紀錄（含文字、照片、影片、檔案、語音）官方列為無法移動。

先對三種情況，不要只記「14 天」一句話

官方把情況拆開，重點不是網友口耳相傳的口訣，而是你現在屬於哪一欄：

• 進階備份：官方說明可透過進階備份移動所有期間內的文字訊息及媒體訊息（照片、影片、檔案及語音訊息）。同時註明：官方帳號或系統訊息可能無法備份；失效或聊天室內部分媒體也可能備份失敗。
• 相同作業系統（iPhone 到 iPhone、Android 到 Android）：若還拿得到舊手機，可先把資料備份到 iCloud 或 Google，再於移動帳號後復原聊天紀錄。若已經沒有舊裝置，官方寫的是：移動前先設定備份啟用碼，移動時輸入啟用碼，可沿用最近 14 天內的聊天紀錄。
• 不同作業系統（iPhone 與 Android 互轉）：官方列出可移動最近 14 天內的聊天紀錄（文字、照片、影片、檔案、語音）。還拿得到舊裝置時，可用「以行動條碼移動帳號」；沒有舊裝置時，同樣依備份啟用碼處理。15 天以前的聊天紀錄列為無法移動。

Android 換 Android 的逐步畫面，以支援中心從 Android 裝置將 LINE 帳號移動至 Android 裝置為準。該頁提醒：復原時若「上次備份」顯示找不到資料，可能是 Google 帳號選錯，或根本尚未備份成功；跳過復原後，那些聊天紀錄就無法再從這次流程救回。

介面文案、按鈕名稱會隨 App 版本改。本站不提供「點哪一個齒輪就一定成功」的保證，也不把第三方軟體的行銷句改寫成官方規則。

聊天紀錄留下來，不代表可以拿去監控別人

備份是為了你自己換機後還能讀自己的對話，不是為了還原別人已刪除的內容、也不是為了規避封鎖或偷看私人帳號。若你要保留的是自己與對方的對話、作為日後說明用的紀錄，法律喵整理了LINE 對話算不算證據。保存方式（完整畫面、時間、帳號，不要只裁對自己有利的一句）見本站社群截圖能當紀錄，不能拿來監控。

自稱機關、檢警、戶政要你加 LINE？先掛斷

換機教學頁不會教你把驗證碼、密碼或畫面分享給陌生人。若電話或訊息要你立刻加 LINE、開共享螢幕或操作網銀，先停。政府喵有自稱戶政、健保或檢警來電的查證步驟：掛斷後自己從 .gov.tw 找總機，可疑詐騙打 165，急迫危險打 110。

Instagram、Facebook 那一側若要的是「自己帳號資料的副本」，走的是 Meta 官方匯出，不是 LINE 備份。對照見Instagram 官方匯出資訊副本。

本文只整理 LINE 支援中心公開說明與防詐分流，不是換機成功保證，也不是法律意見。實際可移動項目以 LINE 支援中心當日頁面與你裝置上的 App 畫面為準。